OSNABRÜCK. Die Agentur für Arbeit Bersenbrück setzt ab dem 15. Oktober 2026 ausschließlich auf terminierte Servicezeiten. Somit ist die Klärung von Anliegen persönlich vor Ort dann nur noch mit einem vorab gebuchten Termin möglich. Die Vorteile: Unnötige Fahr- und Wartezeiten werden weitgehend reduziert. Zudem können die Mitarbeiter insgesamt Kundenanliegen schneller bearbeiten, bereits vor den Terminen offene Punkte klären und verfügen über mehr Zeit für die Beratung. 

Meiste Anliegen lassen sich bereits online erledigen.

Ohnehin können die Kunden der Agentur schon länger die meisten Anliegen vollständig online erledigen, von der fristgerechten Arbeitssuchend- und Arbeitslosmeldung über Anträge und Bescheinigungen bis hin zur Videoberatung. Für unterwegs gibt’s die App „BA-mobil“. Diese beiden Wege sollen vorrangig zum Einsatz kommen. René Duvinage, Leiter der Agentur für Arbeit Osnabrück, zu der die Geschäftsstelle in Bersenbrück gehört, erklärt dazu: „Unsere Kunden wünschen sich, dass ihre Fragen und Anliegen rasch und abschließend geklärt werden. Das wird mit dem Terminsystem deutlich besser unterstützt. Ein vorab gebuchter Termin ist für beide Seiten insgesamt viel effizienter.“ 

Jetzt online oder über die App mit der Arbeitsagentur interagieren.

Um die eigenen Anliegen online zu klären oder einen Termin zu buchen, ist die Website der Agentur für Arbeit Bersenbrück unter https://www.arbeitsagentur.live/vor-ort/osnabrueck/bersenbrueck der richtige Anlaufpunkt. Wer seine Angelegenheiten von unterwegs erledigen möchte, kann auf die App „BA-mobil“ zurückgreifen.